Preguntas Frecuentes
Son profesionales expertos con titulación Universitaria (licenciados, graduados y doctores) en la misma área que la tuya. Además han acreditado una experiencia de un mínimo de 2 años ayudando a otros estudiantes en tareas similares a las que ofrecemos en nuestra web.
Una vez hayas escogido los servicios de tu interés, deberás efectuar el pago. A partir de este momento, pondremos en marcha la asignación de un tutor y la prestación de la ayuda contratada.
El contacto se lleva a cabo a través de una plataforma colaborativa online. El acceso se te dará una vez hayas completado el pago de tu encargo. A través de este espacio, podrás establecer una conversación asíncrona, enviar y recibir mensajes, adjuntar archivos y hacer un seguimiento de las fechas en el calendario. Además, para tu comodidad el acceso lo podrás efectuar via web o bien mediante una app para móviles. Incluso, podrás responder a los mensajes desde tu correo electrónico habitual.
Garantizamos que se te prestará la ayuda según las opciones y servicios contratados, y para la urgencia que selecciones en cada uno de ellos. Si el servicio ofrecido no cumple tus expectativas o bien no sigue todas las indicaciones dadas en el momento de la contratación, deberás solicitar urgentemente a tu tutor Sherpa que efectúe una revisión con la máxima celeridad posible.
Sólo se aceptan reembolsos antes de que tu tutor Sherpa asignado haya empezado a ayudarte. Una vez tu tutor Sherpa se involucra para ofrecerte el servicio, sólo puedes solicitar el reembolso en estos casos:
- Tu tutor asignado decide unilateralmente no finalizar el servicio solicitado
- El servicio prestado no se corresponde en absoluto con lo solicitado (Recuerda que si hay pequeñas deficiencias tu tutor lo revisará y completará adecuadamente)
- La fecha en la que se entrega el documento final dista en más de 7 días naturales respecto la fecha límite determinada por la urgencia solicitada.
Desde nuestra academia el objetivo que se persigue es ayudar al estudiante a que sea él mismo quien escriba su trabajo. Otras páginas y empresas focalizan - desafortunadamente- sus esfuerzos en la venta de trabajos, fomentando así el engaño académico. Para nosotros es indispensable contribuir con la calidad del sistema educativo y, es por ello, que rechazamos de forma rotunda cualquier práctica fraudulenta. Como muestra de ello, ponemos a tu disposición nuestro código ético.